個人事業主の商品づくりに必要な逆算思考。「完璧に仕上げてから」出さない方が良い理由

個人事業主・フリーランスとして、日々たくさん勉強してスキルを磨き、しっかりとお客様にもご満足いただけているのに、なぜか「まだ完成度が足りない気がして…」と、商品作りを先延ばしにしてしまうことはありませんか？

「もう少し良い商品・サービスにできそう…！」

「もっとお客様の声やデータを集めてから…！」

「まだこの部分が分かりにくい・改善できそう。」

と思っているうちに、「気づけば数ヶ月が過ぎていた…」ということもあるのではないでしょうか？

何を隠そうこれらのお悩みは、私自身よく陥りがちなパターンなので、今も意識的に避けるようにしているので、お気持ちはとてもよく分かります…！

私だけではなく、実際に私のコンサル受講者さんも、「この商品形態だと離脱率が高いと聞いて…」と不安になったり、AIに仕事を奪われるかもしれないと聞いたら、不安から商品・サービスとして提供できそうなスキルを増やすか悩み始める。

こんなお悩みを日々、たくさん伺います…！

実はこれらのお悩みに必要なのは、「完璧になってから走り出す」のではなく、「30点の完成度で走り出しながら磨いていく考え方と、その土台になる「逆算×お客様目線」の思考法」です。

この記事では、商品やサービスを完璧に仕上げてからでないとリリースできないと感じている個人事業主の方に向けて、30点の完成度で走り出しながら磨いていく考え方と、その土台になる「逆算×お客様目線」考え方を解説します。

実績の一部

メガ損保に10年間勤務した後、セールスライティング・Web集客の実務を重ね、お問い合わせ6倍超え、3日で40名ご成約、単価は2倍＆所要時間は1/10など。皆さんの事業拡大に貢献し、合計50名以上のサポート経験があります。

そんな実務経験に基づいて、完璧を待たずに動き出すための具体的な考え方・ステップをしっかりとあなたにお伝えしていきますので、ぜひ最後まで読んでみてください＊

商品を「完璧に仕上げてから」出そうとすると、動き出せなくなる

コンサル受講者さんを見ていると、商品を一度軽く世に出す前の段階で、心配が先に立ってしまう方が少なくありません…！

「このサービス、離脱率が高いって聞くから不安です」

「デザインはAIに取って代わられるかもしれないから、広告運用まで学んだ商品を作る方が良いのか迷う」

このようなご相談を、これまで何度も受けてきました。

でも、こうした心配のほとんどは、実は自分軸ではなく他人軸（誰か他の方の意見やデータ、マーケティングで誘導されているなど）で動いてしまっていることが多いです。

もう一つの理由として、ご本人も自覚していないことが多いのですが…「失敗したくない」という気持ちが根底にあるケースも。

そんなあなたに向けた解決策としては「商品もサービスも、完璧に仕上げてから出す必要はない」ということ。

気持ちとしては30点くらいの完成度で走り出しながら、あとから磨いていけば全然大丈夫です＊

むしろその方が、「売れない商品」を作り込んでから世にリリースする確率も下がりますし、モニター価格で出すのであればお客様も割引して嬉しいサービスを受けられるので、お互いにWIN-WINになります＊

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自分の強み・弱みをフラットに見る。だからこそ人に頼っていい

私は自分の強みや弱みを、卑下でも悲観でもなく、事実としてフラットに認識しています。

突っ走りすぎる、全体感が見られなくなる、あれもこれもとなってそぎ落とすのが苦手。これが私の傾向です。

写真も文章も情報を絞り込んで、余計な要素を削ぎ落とすことで初めて伝わるメディアだからこそ、あれもこれもと詰め込みたくなる私とは、根本的に相性が良くないのです笑。

でも、だからこそ、そぎ落としてくダサる「コンサルタント」を今もあえてお願いしています。

このように自分の弱みを自覚できていれば、無理に自分だけで克服しようとせず、「人や仕組み（AIや外注化、パートナー募集）に頼る」という判断ができるようにもなります。

これも、完璧を目指すのではなく「今の自分にできること」から逆算した結果です。

私自身、最初は全て自分で対応するのが外注費がかからずお得だと思っていましたが、7年間以上WEB集客を続ける中で、「分業＝投資」と考え方を改めてから、自分の時間もできたし心から幸せに働けるようになりました＊

目的から逆算するときこそ、「お客様目線」を起点にする

私が完璧じゃなくても意識しているのは、目的から逆算するということです。

もちろん自分の目的も大事ですが、それと同じくらい「お客様だったらどうかな」というお客様目線を起点に考えることを大切にしています。

例えば、もともとマンツーマンだったコンサルを、グループ化した実例があります。その理由は3つありました。

サービス形態を変えた3つの理由

• 物理的に自分の時間が取りづらくなってきたけれど、皆さんと毎週会いたいという気持ちがあったこと。
• 私自身が初めてグループコンサルティングに申し込んだ経験から、その良さを実感していたこと
• 毎週できるだけ参加することで「今週までに何かしなきゃ」という状態になり、自分の学習スピードが上がったこと

特に自分より先に進んでいる方の質問を聞くことで、これから自分が体験するであろうことを先に知れるのが良かったですし、人数が少なければ少ないで、マンツーマンで独占できる特別感もあります。

これは決して悪いことではないと、当時の私は感じました。

以前はマンツーマンでみっちり手厚くサポートしてもらうことに価値を感じていましたが、グルコンに参加したことで、お客様の負担を少なくして適宜こちらで巻き取ったり一緒に検索して、最小限の力で最大化することにも価値があるとも気づきました。

。お客様目線でそのグループ化が心から良いと思えていない時は、リリースができないタイプだったんです……！

お客様目線が抜けている状態というのは、例えば自分がなんとなく欲しい単価や、相場からだけ逆算して価格を決めてしまう状態。

目的からの逆算はもちろんしますが、それだけだと自分目線に偏ってしまうので、お客様目線もあわせて意識するようにしています。

商品の立ち位置によって、案内する先（CTA）は変わる。コツは1回で完璧を狙わないこと！

これまでいろいろな商品を扱ってきましたが、メルマガの中で単発講座をご案内することもあれば、半年間伴走するコンサルをご案内することもあります。

この使い分けも、お客様目線からの逆算でできることの一つです。

例えば継続のオンラインサロンを作るとき、フロント商品として初月無料にするという選択肢もありますし、オンラインサロン自体がフロント商品で、バックエンド（その先に案内する本命商品）は別にある場合もあります。

あるいはオンラインサロンを継続商品として扱う場合もあります。

この商品の立ち位置（目的）によって、メルマガやブログで何を案内するか（CTA）は自然と変わっていきます。

これを1回の商品設計で完璧に当てようとするから、動き出せなくなったり、腰が重くなったりするのです。

単発講座なのか、継続サロンなのか、伴走コンサルなのか。商品ごとに立ち位置を先に決めておくだけで、迷う時間そのものが減ります。

走りながら作っている、広告用仕組み作りのリアル

ここで今まさに、私が新たに挑戦している広告用の仕組み作りをご紹介します！

もともとあったマンツーマン用の講座をグループ用にわかりやすく、皆さんの再現性が高まるようにブラッシュアップしていますが…

ここだけの話、すでに広告を回してセミナー告知も行なっていますが、まだ動画講座の収録は全ては終わっていません笑。

以前の私だったら、「動画講座の中身がすべて完成してから広告を回すのが筋！」だと思っていました。

でも個人事業主として先ゆく先輩方を見てきた今の私は、「初回の方が来てくださるまでに作ればいい」というスタンスで走っています。

というのも実はすでにAIを使ってカリキュラムは全部完成させていて、あとは3-4営業日あれば淡々と収録を進めれば終わることが、自分で分かっているからです。

まだ経験が浅い方が同じやり方をすると、当日までに間に合わなくて焦ってしまうかもしれないので、そこは自分の経験値と相談しながら決めるのがおすすめです＊

むしろ後から動画講座を固めるメリットもあります！セミナーで直接お話しした反応や、広告の申し込み状況を見ながら、講座の中身を調整できるのも、走りながら作ることのメリットです。

すべてを作り込んでから世に出すより、お客様の反応を見ながら磨いていく方が、結果的に完成度の高いものになるとも感じています。

極論、失敗なんてなくて全部が経験値になる！

走りながらやってみて、違ったらやめる。金額を上げてみて、万が一募集が入らなくなったら元に戻してもOK。

私はそれくらい柔軟な心構えでも良いと今では思えています。

極論、失敗なんて何もありませんし、全部が自分の経験値であり、次どうするかを考える判断材料になるだけです。

例えばメルマガの中でセミナー募集して誰も申し込まなかったとしても、何人くらい興味があるという反応が取れたかは分かります。

また興味を持ってくださったら来ていただけるかもしれませんし、ポジティブに捉えれば「次は個別相談をご案内しようかな？」といった判断基準にもできます。

「頭でっかちになって動けなくなるくらいなら、ゆるく軽く動いてみて、ダメだったら方向転換・調整してみる」くらいの方が、メンタルが圧倒的に楽です。

「モニターさん募集します」とだけ伝えて、あわよくば有料で取れたらいいな…と思っていた自分がいたので、【無料】と明記しなかった自分の落ち度も、今ならば素直に受け止められます。

自分がまだお客様の声を十分に集めきれていないなら、正直に「無料モニター」と書くべきでした。

他にもお客様視点から見ると、自分の気が向いた時だけ更新されるペースでモニターを募集しても、信用は積み上がらないという事実もあります。

「誰もモニターさんが来られなくて恥ずかしい」と当時夫に伝えた時、「そもそもバッターボックスに立たなきゃヒットは打てないんだから、全然いいんだよ」と言ってもらえたことがあります。

そう、勇気を出してモニター募集案内をしていなければ、商品を作って世に出していなければ、この失敗経験すら積めません。

商品を案内しないことは、行動しないこととまったく同じです。

この無料モニター募集の失敗談は、他の記事でも別の角度から触れています。

どのフェーズでも、逆算とお客様目線を外さない

商品を作る、販売する、世に出してからPDCA（仮説・検証・改善のサイクル）を回す。どのフェーズにおいても、目的から逆算し、お客様目線を外さないことが共通して挙げられるポイントです！

例え30％の状態でも商品やサービスを世に出してみないと、自分が良いと思った商品が、本当にお客様の求めている商品か・過不足がないかも、答え合わせができません。

完璧に仕上がるのを待つより、30点で走り出してみることの方が、結果的に多くの経験値と学びをもたらしてくれます。

でも、走りながら磨く方が、結果的にお客様にも自分にも良い状態にたどり着けると感じています……！

あなたが今、完璧に仕上げてからでないと出せないと感じている商品やサービスはありますか？

もしあるなら、まずは「お客様目線で見たときに、この状態は本当に良いものか」だけを振り返って、軽く反応を見てみてください＊