「ブログをやりたい」はゴールじゃない｜Web集客の逆算思考とブランディング

この記事では

「Web集客を始めたいけど何から手をつければいいかわからない」

「営業しても相手にされない」

と悩んでいる企業・個人事業主の方に向けて、ゴールから逆算する考え方とブランディングの本質をお伝えします。

セールスライティングやWeb集客が得意で、個人事業主の方〜企業様まで、お問い合わせを6倍超え・3日で40名ご成約・集客0→キャンセル待ちの人気教室へなど。

Web施策で事業主様の事業拡大と余白づくり（時短・効率化）をサポートしています。

先日、ある企業さんの定期コンサルティングで「ブログをしたいけど、どうすれば良いか？」というご相談をいただいたので、今日はそのお話をテーマにします。

この企業様に対して私が最初に聞いたのは「そもそもブログをしたい目的って何ですか？」ということ。

ブログはあくまでも手段の一つであって、目的ではないんです。Web集客もブランディングも、全部「逆算思考」が大事です。

ゴールは何か、相手は誰か、相手に何が必要か。この順番で考えると、やるべきことが見えてきます。

この記事を読み終える頃には、自分の強みの見せ方と、ターゲット別の訴求方法がわかるようになるはずです。

よくあるご相談「ブログをやりたい」はゴールじゃない

企業さんや個人事業主の方から、よくこんな相談をいただきます。

「ホームページを作りたいです。」

「ブログをしたいです。」

「Instagram運用代行を依頼したいです。」

これらの質問は、コンサルタント目線から見るとWeb集客の中の1つの手段、言わば点のご相談なんですよね。

そのため私が初回のコンサルティングで聞くことは

「そもそも貴社が、Web集客したい理由・目的は何ですか？」

ゴールに向かってブログが必要ならやるし、必要ないなら提案しません。

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企業コンサルの実例：本当のゴールは何だったか

先日、ある小売業の企業さんのコンサルに入りました。最初のご相談はよく耳にする、「ブログをどうにかしたい」でした。

ですが話を聞いていくと、本当のゴールは「BtoB営業で、相手にされない状況を打破したい」ということ。

その企業様の課題感としては

そういった本質的な課題が見えてきて、Web戦略の優先順位が初めて見えてきます。

私の回答としては、「ブランディングとSEO、両方やった方が良い」です。

ちなみにこの企業様の場合、ブランディングの優先順位が一番高くて。

なぜならローマ法王に献上した商品もあるし、高級ハイブランドの店舗内に入っているレストランの有名シェフとコラボした商品もあるのに、ホームページに一切載せていないからです。

それを「自分たちは盛るのが苦手だから…」と全くWeb上に情報を出さないのは、もはや遠慮や謙遜ではなく、ビジネスとしての機会損失でありり、宝の持ち腐れでもったいなさすぎると感じました…！

自分のことは（私も含め）、自分が一番よくわからなくなりますよね！

あとブログをしたい方には、「現実的にどうやって回していくか」までお話ししています。

Google検索経由のブログから集客する＝SEO集客は全くの新規ドメインだと1〜2年くらいかかるので、継続してやっと芽が出るもの。

その期間をどうやって乗り越えるか。時間が取れないなら毎月セッションで時間を取り、GPTsやGem（AIのチャットボット）で骨子を作ったり、骨子を作って先方であとはリライトしてもらうのか…など。

個人事業主の方や、中小企業の経営者様はお一人〜数人がメインになるからこそ、AIの力を借りたWeb集客の仕組みを作れるかどうかで、Web集客試作が持続できるかどうかが変わります。

ターゲットによって武器を変える

ターゲットをとても幅広く取りたくなるご相談もあるあるすぎて、ご相談が後を立ちません笑！

「老若男女いろんな方に商品を届けたい」こういう企業様も個人事業主の方も、とっても多いです。

「若い方にも楽しんでいただきたい」

「ご年配の方にも届けたい」

お気持ちはわかる反面、訴求は変える必要があります。たとえば年代層で比較してみると

若い人向け

ご年配向け

アプローチしたいお客様によってアプローチ方法や打つ施策を変わってくるので、ターゲットはしっかりと絞った方が、お客様に必要性が伝わります。

（※大量に広告を打って認知を取る、大企業のマスマーケティングは除きます！）

ブランディングは、決して「盛ること」ではない

「ブランディング」というと、結構勘違いされることが多いのですが…！

先ほどの企業様も、すごく良い素材をたくさん持っていて！でも、自分たちの伝え方を知らないんです。これはすごくもったいない…（2回目）

ここがセールスライターやマーケターが入るかどうかで、かなり変わってくるポイントでもあり、腕の見せ所でもあります＊

自社の強みを探す作業

今回の企業さんを例に、少し具体的なイメージを持ってもらえるように説明していきますね！

例えば「有機です」と一括りに言っても

• 県内には他に有機栽培で同業種の商品を作っている企業は、何箇所あるのか
• そこと比べて多いのか少ないのか、もしくはこの企業さんが県内唯一なのか？
• 県外唯一と言えないなら、全国的に見たらどうなのか？日本の中で有数という見せ方ができないか

これは個人事業主の方のホームページ制作を行う時も同じですが、こんな感じで「持っている材料」を「最大化する切り口」を探していきます。

これがブランディングの一部です。（まだまだ他にも、意識するポイントはあるので…笑。）

「ブランドメッセージ＝企業理念」と商品の一貫性

ブランディングでもう一つ大事なのが、企業としての「理念」や「ミッション・ビジョン・バリュー」と呼ばれる企業ステートメントです。

企業からのメッセージとして打ち出している内容と、販売している商品が違ったら、ちぐはぐですよね。

だからこそ先に、ブランドイメージの統一を測るためにも「理念・ミッション」で、どんなお客様にどんな価値を届けたいのか、しっかりと決めていきます。

その上で

企業様の解決したいことから逆算思考で、優先順位とマーケティング施策を考えていくと、お客様目線から見ても一貫性があり、企業様の目標にも近づきます。

営業で「相手にされない」を打破する

これはブランディングの応用なのですが…！

私はセールスライティングができる＝セールス資料も作れるので、ブランディングに入らせていただくと、自社の強みをプレゼンスキルアップのサポートもさせていただくことも多いです＊

そこで今回は、「どのように自社の強みを伝えると魅力的に見えるのか」についても、せっかくなので触れていきますね。

人は無意識に「すごい人」の話しか聞かない

営業で相手にされない状況、門前払い…こんな状態だとお願い営業から脱却できず、辛いですよね。

でも実は残念ながら、人は無意識のうちに自分と相手を比べて、自分よりすごい人の話しか聞かないという性質があります。

営業の冒頭で過去の実績を出す

さっきの企業様の例で言うと…

使えるものは、企業の理・ミッションから逸脱しない範囲で全て使う。

この意識が大事であり、権威性と理念・ミッションの足並みをそろえることも、ブランディングの一貫です。

たとえば営業を電話でするなら冒頭で権威性を出して、話をその後聞いていただけるようにする。

資料を送付するなら「自社を採用すると相手にとってどんなメリットがあるのか」などを、フックとして早い段階で出すなどです。

興味を持ってくださった方に対して、強みを使い分けることも大切なポイント！

• オーガニック食品を扱うスーパーには → 有機を前面に出す
• ハイクラス向けのカタログに営業するなら → ハイブランドとのコラボ実績を見せる

全て相手の方・お客様がありきで。相手に何が必要か、何が欲しいか考えて先回りして差し出すと、成約率も高まります。

私自身の話：遠回りしてきたからこそ…！

今ではセールスライティングやブランディングができるようになり、「お客様に売り込み」をしなくても（なんなら商品が何か周知されていなくても笑）

「まめもちと一緒に何かをしたい！」「まめもちから直接学びたい！」

とありがたいお言葉をいただけるようになりましたが…！私自身、7年間かけていろいろな職業を経験していまして笑。

アフィリエイト→セールスライター→SNS運用→Webデザイン→コーディング→Webディレクション→インタビューライター→Web集客コンサル…と、全然スムーズに行けてません！

だからこそ気づいたのですが…

世の中には「やった方がいいこと」は、永遠にあります。

だからこそ自分の目標は何で、それに対して今何が必要なのか。

逆算して戦略的に確立を上げて一点集中していかないと、いつか必要になるための勉強を続けても、知識ばかり入れてアウトプットできなければ、残念ながらWeb上の資産は育ちません。

私の価値観として、ホームページ制作もWeb集客コンサルティングも、「作って/受けて終わり！」でその後の自走力や事業拡大につながらないのは、すごく悲しいんです。

ホームページで言えばせっかく作ったからには、制作後もしっかりと使っていただけるお客様に作りたい。必要であれば保守やその後の集客サポートも実施する。

コンサルティングも一緒で、終わったら止まってしまうのではなく、その後も自走できて欲しいし、もしもまたサポートが必要になったら気軽に戻ってきて一緒に頑張れる。

とはいえやっぱり面倒くさいんですよね、現状を変えるって笑！

ホームページ制作でいえば、お客様の声を出してもらったり、お写真を用意してもらったり。

コンサルで言えば動画を見て学んだり、フィードバックを踏まえて再考したり…

でも時間がかかったり、一人で後回しにしてもらう時こそサポートしてもらうと飛躍できるのも、実体験から学んでいるので。（私も自分の事業を整える時は、今でもコンサルを依頼します。）

Web戦略はすべて「逆算思考」から始まる

今回の記事では、「ブランディングとは盛ることではなく今手元にある素材で、どうしたら相手の心に残るか・興味を引きつけられるか考えていくこと」とお伝えしました＊

• あなたにとって、Web集客をしたい理由・ゴールは何か
• 商品やサービスを届けたいお客様はどなたか
• そのお客様には何が必要か

ぜひ考えてみてください！