価格競争から抜け出して、「あなただからお願いしたい」と選ばれるブランディング戦略

この記事では、苦しい「価格競争」から抜け出して、「あなただからお願いしたい」とお客様から選ばれるためのブランド戦略について、私の実体験を包み隠さずお伝えします。

「安くしないと、お客様は来てくれないんじゃ…」

「でも安売りすると、自分の価値まで下がってしまう気がする」

「周りも同じような価格だし、どうやって差をつけたらいいの？」

サービスの価格を決めるたびに、こんな風に一人で悩んでいませんか？

真面目で誠実な個人事業主の方ほど、この「価格の悩み」は根深いものです……！

かつての私も、価格設定に悩み、相見積もりに疲弊し、「安売り」の誘惑に何度も駆られました。

事業を立ち上げて間もない頃は、お客様のご要望やご予算に沿って対応したことも、実績がついてきても、いつまでも価格を上げるのが怖ったことも、相見積もりの結果、他社に決まったことも…！全て、一通り経験してきました。

しかし、ホームページ制作で「問い合わせが4〜6倍になった」という実績などを通じ、価格“以外”の価値を伝えるブランディングの重要性を確信。

戦う場所そのものを、価格の土俵から価値の土俵へと移す決意をしました。

その結果、今では「まめもちだからお願いしたい」と、自分の価値観やビジョンに共感してくださるお客様だけが集まるようになり、心から楽しみながら仕事ができています。

この記事を読み終える頃には、あなたも価格競争から解放され、「価値」で選ばれるための、具体的な第一歩を踏み出せるようになります！

サクッとインプットしたい方はYouTubeへ！

個人事業主のブランディングは「一次体験」から。AIには真似できない信頼を築く

これからの時代、AI検索がさらに普及する中で、単なる情報の価値はますます下がっていきます。

というのもノウハウやスペックは、AIが一瞬で要約してしまうからです。

それは、AIには絶対に真似できない、あなたの「一次体験」です。

こうした、あなたの本音で、心から語る通ったストーリーこそが、読者の心を動かし、「この人は信頼できる」「この人の話をもっと聞きたい」という感情を生み出します。

スペックや価格を超えた、あなたという人間への信頼です。

ただ「好き」という気持ちだけで、自分が使った育児グッズや子連れ旅行のメリットもデメリットも本音でつづっていたのですが……

そのブログはAI検索が主流の今でも、7年前のブログでも、毎月Google検索からお客さまを集め、収益を生み続けてくれています。

それは誰の真似でもない、私のリアルな「一次体験」だったから。読者の方に、良いことも悪いことも、忖度なしに伝えたから。

徹底的な「読者ファースト」「AIや他の人には書けない私だけの体験談」で信頼を築く。

この経験が、私のブランディングの原点であり、Web集客の本質に気づいた出来事です。

「あなたから買いたい」を生む戦略的“ふるい分け”で、価格競争をやめる

「誰にでも来てほしい」という想いは、残念ながら誰にも響きません。

むしろ、「自分は、こういう人にお力添えをしたい！」としっかり決めることが、本当にあなたを必要としている人を惹きつけます。

そのために必要なのが、ミスマッチを防ぐための「あえての“ふるい分け”」です。

これは、決して「お客様を選ぶ」という上から目線な理由からではありません！

あなたにとっても、お客様にとっても。お互いが、より幸せになれるベストな関係を築くための、誠実なマッチングシステムづくりです。

例えば、私のAI×WEB集客コンサルティングやホームページ制作では、必ず最初に「どんなお客様のお役に立ちたいですか？」という質問をして、深掘りします。

そして、その「理想のお客様」が自然と集まるように、

など、ご自身の理想のお客様と出会うための、集客（見つけてもらう）→教育（自分の商品が必要な理由、お役に立てる証拠）→販売（サービス/商品提供）を見据えたWeb戦略や集客動線を練っていきます。

“あえての一手間”で、本気度を測る

もう一つの例が、私の公式メールマガジン（無料）です。

登録フォームでは、メールアドレスだけでなく「どこで私を知りましたか？」という項目にも答えていただくようにしています。

もちろん、入力項目は少ない方が登録率は上がります。

でも、その一手間をかけてでも「情報を得たい」と思ってくださる、熱量の高い方にこそ、私も特別な情報をお届けしたい。

この“あえての一手間”が、単にプレゼント欲しさに登録する方を防いだり、商品購入時のクレーム削減をしてくれたりと、良い働きをしてくれます。

その結果とてもありがたいことに、圧倒的に解約率が低く・開封率が高いメルマガなのです＊

（通常、開封率は20％あればだいぶ良いと言われていますが、私のメルマガは開封率50-60％です！）

過去に違和感を感じたお客様

• 「予算は相場の半額だけどLPを作りたい」とひたすら値切ってくる方
• 明らかに相見積もり目的の方（移動中に歩きながらビデオ通話をする）
• 私が大切にする「お客様のために！」という気持ちや姿勢が見えない方

でも、勇気を持って

私はこんな想いで日々仕事をしていて、こういうお客様のサポートがしたい！

という想いや価値観を発信するようになってから、（盛っているみたいに聞こえるんですが笑）、理想のお客様だけが集まるようになりました。

「あなたの事業で世の中をどうしたいか」という“志・理念”を語る

あなたにしか語れない一次体験を書いて、理想のお客様を明確にする。

そして最後のステップは、これら全てを束ねる「志・理念＝ビジョン」です。

「この人は、この事業を通して、世の中をどうしたいのか？」という、あなたの“志”です。

ちなみに私のビジョンは、個人事業主の方が挑戦するための「未来の余白を作る」こと。

そのビジョンを実現するために、Web集客の知識を全て使って、コンサルティングやホームページ制作をしています。

正直なところ、このビジョンにたどり着くのは簡単ではなかったし、自分のことは一番分からないものです。

私もコンサルを受けて、3ヶ月悩み抜いて、何度も「やっぱり違うかも…」と足踏みしながら、やっと「自分の心の中にある本音」を見つけました。

でも、この「志・理念」が決まってから、不思議なことに全ての発信が楽になったのです。

（事業主としては、サービス内容をしっかりとご案内できていないのは準備不足ですが、それはご愛嬌ということで笑！）

自分の事業の「志・理念」に時間をかけて向き合って、もう迷わない「指針」を作ること。

それこそが価格競争から抜け出して、「あなただけの価値」で選ばれるための、一番効果的なブランディング戦略なのです。

価格競争から抜け出して、「価値」で選ばれる個人事業主になるために

今回は、価格競争から抜け出すための3つの秘訣をお話ししてきました。

スペックや価格だけで勝負しようとすると、そのイタチごっこは永遠に終わりません。

でも、あなたの「一次体験」や「志」は、世界でただ一つ。ここまで辿ってきた経験、今の価値観になった出来事、それは誰にも真似できない、あなただけの価値です。

ということまでせっかく最後まで読んでくださったあなたに、ぜひやってみてほしいワークがあります！

それは「過去のお客様が、価格以外で喜んでくれてたポイントを、3つ書き出す」こと。

例

• まめもちさんの提案は、いつも私の想いを汲み取ってくれる。
• まめもちさんと話していると、元気が出る！
• 事業に対して、前向きな気持ちになれる！
• ホームページ制作後に、Web集客全体を見た個別アドバイスがもらえるのはありがたい！

お客様から頂いた言葉の一つひとつが、私にとっては最高の価値であり、私のブランディングの原点でもあります。

あなたもぜひ、ご自身のサービスや商品を通して、お客様に届けているお金以外の価値を、振り返ってみてください＊

その挙げた言葉こそが、あなたが価格競争から抜け出し、本当の価値で選ばれるための第一歩になります。

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